| 15.05.2012 | Если...., то... (Мураками) |
| |
Сегодня заказывала в офис.ВСЁ СУПЕРР!!!Если так и дальше будет,тогда-только Мураками:)Отдельное спасибо администраторам за то,что проследили качество моего заказа)) |
| Автор: | Tina | Ответить |
| 10.05.2012 | Супер заклад! (Козачок) |
| |
Неперевершенна кухня, приємна атмосфера і що найважливіше помірні ціни!) |
| Автор: | Святослав Рицький | Ответить |
| 07.05.2012 | 'У Владимира' и 'Райский Яр' (Райский яр) |
| |
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! СОРВАЛИ СВАДЬБУ!!!
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!
В апреле 2012 праздновали свадебный банкет на 40 человек.
При выборе ресторана большую роль играет сайт, фото-галерея, реклама ресторанного комплекса!!! Умение рассказать, хорошо суметь пообещать, представителями от собственников любые «золотые горы» клиентам. Это все рассчитывается на конечный результат обман, смошенничать, хамство выдать за доброжелательность, воровства за качество, непрофессионализм и безответственность за высококачественную работу. Всему этому можно научиться в «мастер классе» у Представителей комплекса ресторанов «Райский Яр» c. Софиевская Борщаговка, «У Владимира» г.Вишневое если заказать у них мероприятие.
После великих предварительных обещаний и переговоров все должно в принципе происходить нормально, мы так думали, однако все не так, с приближением торжественного дня, менялось в корне всё, а именно вот так:
- ценовая политика банкетная и розничная становится одинаковая;
- заказать чайную церемонию для гостей - можно, только потом мы поняли, что ее вам никто не предоставит, главное внести в счет;
- услуги флористов - пожалуйста, рассказывают сначала по одним ценам, при составлении заказа озвучивают совершенно другие, при этом надо их вызванивать, ждать по несколько часов и т.д., в общем, в результате лучше отказаться и не заморачиваться с ними;
- скидки это отдельная тема и очень расходящаяся опять же с рекламными обещаниями.
Теперь, самое интересное: когда идет банкет, в ресторане у вас есть огромная вероятность, что пропадет свет (а если зал находиться на нулевом этаже, и без окон), то администрация особо не будет обеспокоенна данным казусом и шевелиться исправить положение. Она, просто, скажет: «подождите 15минут», и так будет повторять через каждый пройденный час, они это никак не воспринимают потому, что считают, что эта услуга тоже входит в перечень. И на этот случай у них ничего не предусмотрено. (Такие понятия, как резервный источник питания, дежурный электрик и т.д., для них непонятны. Не говоря уже о собственном достоинстве). Поэтому все гости смогут просто пообщаться в темноте.
На все звонки представитель собственника будет обещать все, что угодно и рассказывать любые истории как тяжело, что либо делать в бизнесе, а потом просто не брать трубку когда заученные фразы и истории закончатся.
В общем необходимо предусмотреть клиентам и такой вариант, чтобы был свой резервный источник питания. И крепкие нервы.
(Также, существуют другие увеселительные мероприятия от данного заведения, сможете увидеть наяву халатность персонала, необученность и невыполнению техники безопасности и выполнению правил пожарной безопасности).
Факты продолжаются излагаться далее. В полночь, начинается переполох всех отдыхающих в мотеле и естественно в ресторане, т.к. начинает гореть их отдельно стоящая «летняя кухня» маленький каменный домик, в которой находятся: мангал, дрова, газовая плита, баллон с газом и многое другое и разное.
Автомобили клиентов, которые располагаются рядом на открытой площадке, начинают быть под угрозой. Возле нее было припарковано множество машин (у которых были все шансы иметь участь, «летней кухни») так называемая гостевая стоянка, машины гостей со свадьбы, а также гостей проживавших в отеле. Кстати, сами клиенты и сообщили о пожаре администрации отеля. Забегали все посетители, кроме администрации отеля «У Владимира», вызвали пожарников сами отдыхающие, гости.
Дежурный караул пожарной части приехал, все потушил и после общения с представителем собственника, парадокс, начальник дежурного караула пытался разгневанным отдыхающим объяснить, что ничего не произошло, и ничего не было. Просто, какой то бред.
А дальше, со стороны администрации ресторана и представителя собственника, просто начинается выгораживающая ахинея своей непричастности в происходящем перерастающее в гнусное хамство. При этом, выхваляясь и хвастаясь, наверное от собственного страха, что нам держащим ресторанный бизнес ни почем договориться со всеми властями нашего г.Вишневого. ДА УЖ!
Это видели и слышали все, кто был на улице из гостей и отдыхающих в отеле. Вот вам наша круговая порука и коррупция на показ! БЕЗНАКАЗУХА!!!
ТАК ЧТО, ЕСЛИ ХОТИТЕ ЭКСТРЕМАЛЬНОГО БАНКЕТА, УЖАСНОГО СЕРВИСА, ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ И ПОЖАРА, ВАМ СЮДА!!! |
| Автор: | Гость - Очевидец | Ответить |
| 03.05.2012 | Действительно стоит посетить! (Козачок) |
| |
На майские заглянула и влюбилась! Начиная атрибутами и заканчивая вкусной кухней. Особенно понравились деруны!!)))) |
| Автор: | Зоряна | Ответить |
| 30.04.2012 | Открытое письмо руководству (Ресторан 'Кувшин') |
| |
Открытое письмо руководству Ресторана КУВШИН.
28 апреля 2012 года отмечали в ресторане КУВШИН крестины ребенка, 25 человек из них 7 детей. Все началось с того, что «администратор» Юля (личность очень неприятная и скользкая) предложила разместиться в тамбуре между основным залом и террасой, «администратор» сказала, что там обычно садят до 45 человек. Был жаркий солнечный день, температура была +30 мероприятие было запланировано на 14.00. В 11.00 я приехал к «администратору» и попросил засервировать столы на террасе т.к. очень жарко, а в этом самом тамбуре нет кондиционеров, Юля ответила категорическим – нет, что она не может т.к. там будут проводиться работы по благоустройству террасы (проводить проводку, устанавливать колонки и устанавливать металлические конструкции), и что все это не безопасно для людей, и особенно для детей.
Мы приехали в ресторан КУВШИН в 14.00 (прошло всего 3 часа с моего визита) и увидели картину, что терраса уже работает и там сидят посетители... На мой вопрос - почему же нам было отказано? Юля уведомила, что такое решение приняло руководство ресторана, и они тут же открыли террасу (которая еще 3 часа назад была небезопасной для людей) !
Далее, т.к. были запланированы аниматоры для детей, мы просили отгородить нам место в том же тамбуре полукруглый застекленный балкон. Предыдущий администратор, с которым мы это обговаривали Роман, сказал, что никаких проблем, но, «администратор» Юля отказала нам, сообщив, что он весь уже занят и зарезервирован. В итоге «администратор» Юля отгородила нам место рядом с нашими столами приблизительно 3 кв. метра. Когда пришли аниматоры 2 человека + дети и начали проводить программу - эффект был как селедки в банке. В это время на этом самом балконе сидела всего два человека (!), учитывая, что весь основной зал ресторана был вообще пустой, а дальше в этом же тамбуре были еще другие места. Пришлось ругаться с «администратором» Юлей в итоге она пересадила людей и отгородила нам этот тамбур.
При предварительном заказе в ресторане КУВШИН «администратор» Юля дала нам распечатку заказа в которой было указано, что «Рекомендованная сумма обслуживания составляет 10%». Мы не первый раз посещаем этот ресторан и рестораны вообще, но каково было наше удивление, когда никто не спрашивая нас сколько вы хотите оставить чаевых, тупо списала с банковской карточки сумму 1200 грн., что составило 11% от суммы заказа за обслуживание. Более того, сумма залога в 1000 грн. которая была передана ранее «администратору» Юле, не была возвращена нам (!). Пришлось обращаться на следующий день к администратору Роману за возвратом залога.
К официантам никаких вопросов, отработали хорошо, и очень жаль, что из-за «администратора» Юли в целом складывается нехорошее впечатление.
Надеюсь, что мое письмо поможет другим людям избежать испорченного настроения, а руководству ресторана КУВШИН сделать отдых посетителей более приятным чем наш.
Спасибо! |
| Автор: | Анатолий | Ответить |
| 28.04.2012 | Субботний вечер с детьми (Ани на ул. Красноармейская) |
| |
Зашла после Планетария с детьми на пол часика. Интерьер интересный, оформление понравилось. Заказали напитки и закуски, хачапури со слоенного теста с фруктами не впечатлили - недопеченные и с сыром тоже не удачные как для армянского ресторана. Тарелка с восточными сладостями оказалось просто подборкой магазинных сухофруктов и цукат не помытых, песок весело хрустел на зубах. Узвар был горячим, мы не поняли к чему бы так. В итоге к счету нам добавили по 20грн с человека за музыкальное сопровождение, с меня и маленьких детей тоже. Результат отдохнули мы, как для армянского ресторана сети Козырной Карты, совсем не по козырному, впечатлил только завышенный счет-400грн. Работа официанта достойная. Wi-Fi не работал. Дети остались довольны, почти ни чего не захотели есть, зато наигрались в детской комнате. |
| Автор: | Katrin | Ответить |
| 26.04.2012 | смачно як в дитинстві) (Козачок) |
| |
Я в захваті від цього закладу, смачно як в дитинстві...частенько снідаю з друзями та вечеряю з дружиною. Гарний персонал та затишна атмосфера)) |
| Автор: | Тимур | Ответить |
| 25.04.2012 | Понравилось (GRILL ROOM) |
| |
Впервые была здесь осенью на дне рождения подруги. Теперь заказала свой. Очень понравилось. Администратор помогла составить меню, учла все пожелания, разрешила принести свое спиртное (большую часть). И по деньгам приятно и все было вкусно. Спасибо. |
| Автор: | Карина | Ответить |
| 25.04.2012 | Так держать! (Козачок) |
| |
Иногда бываю В Козачке и впечатление всегда хорошее. Да, может быть интерьер несколько устарел, но в тоже время ценовая политика действительно очень хорошая, официанты работают с отдачей, что приятно. А еще радует, что нет пафоса, который иногда излишне присутствует в других заведениях. За простоту и качество - пятерочка) |
| Автор: | Настуся | Ответить |
| 24.04.2012 | Довольна (GOODMAN) |
| |
После первого посещения Гудмана у меня масса эмоций, положительных эмоций! Я довольна всем - от порога до счета. Обстановка спокойная, без лишних напрягов типа громкой музыки. Обслуживание замечательное, официант такой приятный и обходительный мужчина. Цены показались высокими, но, попробовав стейк, я поняла, что он просто не может стоить меньше. Вкус обалденный. Я такого мяса в своей жизни не ела. Обязательно буду ходить в Гудман впредь! |
| Автор: | Вера | Ответить |
Бары
Мы ВКонтакте
.jpg)
Друзья! В этом разделе вы можете оставлять свои отзывы, негативные и позитивные впечатления и эмоции о ресторанах. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества блюд, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям заведений. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы управляющие могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.